最終更新日：2026年9月11日
1. はじめに
ProKarte（プロカルテ。以下「本サービス」）は、施術・相談業を営む方が、 お客さまの情報や施術の記録を管理するための道具です。 本サービスでは、多くの場合、利用者ご自身のお客さまの情報を扱うことになります。 そのため、その情報がどこに保存され、誰が見られるのかを、はっきりさせておくことが何より大切だと考えています。
⚠️ 本サービスは医療機関向けの電子カルテではありません。 医療分野の規制（いわゆる3省2ガイドライン等）への準拠を目的とした製品ではありません。
2. 用語の整理
| 利用者 | 本サービスを使って記録を残す方（サロン・施術者など） |
|---|---|
| お客さま情報 | 利用者が本サービスに入力する、その方のお客さまに関する情報 |
| 当方 | 本サービスの提供者 |
3. 取り扱う情報
3-1. 利用者が入力する情報
- お客さまの氏名・ふりがな・連絡先・生年月日・性別・メモなど
- 予約の日時・施術の内容・金額
- 手書きのカルテ、取り込んだ写真
- 売上・経費の記録
- 利用者ご自身の屋号・お名前・連絡先などの設定
3-2. 当方が自動的に集める情報
⭐ 「このウェブサイト」と「アプリ本体」では、扱いが違います。分けて説明します。
（A）このウェブサイト（prokarte.app）
サイトの改善のため、Google アナリティクス（Google LLC 提供のアクセス解析サービス）を使用しています。
| 集まるもの | 見られたページ、滞在した時間、どこから来たか、おおよその地域、使用している機器やブラウザの種類 |
|---|---|
| 使う仕組み | Cookie（クッキー）を使用します |
| 個人の特定 | しません。氏名・住所・電話番号などを取得する設定にはしていません |
| 使う目的 | どのページが読まれているかを知り、内容を改善するため。広告には使いません |
収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます （Google プライバシーポリシー）。
集計されたくない場合は、止められます。 Google が配布している オプトアウト アドオン を導入するか、ブラウザの設定で Cookie を無効にしてください。 止めてもサイトの閲覧には影響しません。
また、検索での見え方を確認するために Google Search Console を使用しています。 こちらは検索結果での表示回数などを見るもので、個人を特定する情報は含まれません。
（B）アプリ本体（ProKarte）
⭐ アプリの中では、アクセス解析も広告も Cookie も使用していません。 お客さまの情報が解析サービスに送られることはありません。
アプリから当方へ情報が送られるのは、利用者が「不具合報告」機能を使って報告したときだけです。 そのとき送られるのは、報告の本文・どの画面からの報告か・利用中のブラウザの情報で、 不具合の原因を調べるためだけに使います。
4. 情報を保存する場所
| 設定・写真 | お使いの端末（ブラウザ）の中 |
|---|---|
| お客さま情報・カルテ | ご利用の形態によって、お使いの端末の中、または当方が用意するサーバー |
| 不具合報告 | 当方が用意するサーバー |
5. 情報の利用目的
- 本サービスの機能を提供するため
- 不具合の原因を調べ、修正するため
- お問い合わせにお答えするため
これ以外の目的には使用しません。
6. 第三者への提供
当方は、利用者およびお客さまの情報を、第三者に販売・提供しません。 次の場合を除きます。
- 利用者ご本人の同意をいただいた場合
- 法令に基づき、開示が求められた場合
7. 情報の管理
- 通信はすべて暗号化しています（HTTPS）。
- サーバーに保存する場合は、定期的なバックアップを行います。
- 利用者は、ご自身の判断でデータの書き出し（CSV）とバックアップができます。
8. 情報の削除
端末の中に保存された情報は、利用者ご自身で削除できます。 サーバーに保存された情報の削除をご希望の場合は、 お問い合わせよりご連絡ください。
9. 本ポリシーの変更
内容を変更する場合は、このページに掲載します。 重要な変更の場合は、本サービス内でもお知らせします。
10. 運営者とお問い合わせ先
| 運営者 | msDesign Co., Ltd. |
|---|---|
| 会社概要 | https://msdesign.co/#about |
| 特定商取引法に基づく表記 | https://msdesign.co/tokushoho.php |
| お問い合わせ | https://msdesign.co/#contact |